K U L L A N I M   K O Ş U L L A R I   V E   Ü Y E L İ K   S Ö Z L E Ş M E S İ

Lütfen Platform’u kullanmadan önce işbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’ni dikkatlice okuyunuz. Bu siteyi kullanan müşterilerimiz aşağıdaki şartları ve üyelik oluşturmaları halinde sözleşme maddelerini kabul etmiş varsayılmaktadır:

www.muzibu.com alan adlı sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar ve mobil uygulama (“Platform”) Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul C1 Blok No:2 B İç Kapı No: 376 Ataşehir / İSTANBUL adresindeki MUZİBU MÜZİK YAPIM VE DİJİTAL HİZMETLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (VKN:6260817242) (“MUZİBU”) malıdır ve MUZİBU tarafından işletilir.

Sizler (“Kullanıcı”) Platform’da sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, Platform’daki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, işbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, anladığınızı ve burada yazanlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi taraflara Platform ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu metni kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, bu metinde talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

• Sorumluluklar
• MUZİBU, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi de dahil olmak üzere, Platform ve uzantılarında mevcut her tür koşulu ve bilgiyi önceden herhangi bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
• Kullanıcı, Platform içindeki faaliyetlerinde, Platform’un herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini ve paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda MUZİBU yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
• Kullanıcıların birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.
• İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi, Kullanıcı ile MUZİBU arasında herhangi bir sözleşmesel ilişki kurulmadan öncesinde de hüküm doğuracaktır ve Kullanıcı bu hususta bilgilendirildiğini peşinen kabul ve beyan eder.
• MUZİBU Platformu faal durumda tutmak ve size kişiselleştirilmiş, sürükleyici bir ses deneyimi sunmak için makul özeni gösterir. Ancak hizmet sunumları ve bunların kullanılabilirlikleri zaman zaman ve geçerli kanunlara tabi olmak üzere, size karşı hiçbir yükümlülük olmaksızın değişebilir;
• Teknik sorunlar, bakım veya test işlemleri ya da ilgili kanunlardaki ve düzenleme gerekliliklerindeki değişiklikleri yansıtmak için yapılması gerekenler dahil olmak üzere güncellemeler nedeniyle geçici kesintiler söz konusu olabilir.
• Platform’u sürekli geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlıyoruz ve Platform’un tamamını veya bir kısmını değiştirebilir, askıya alabilir ya da (belirli işlevler, özellikler, abonelik planları ve promosyon teklifleri dahil) sağlamayı durdurabiliriz (geçici veya kalıcı olarak).
• Dinamik içeriklerimiz sürekli olarak gelişmekte ve Kullanıcı ihtiyaçlarına uyum sağlamaktadır. MUZİBU, platform ile herhangi bir belirli içeriği sunmakla yükümlü değildir ve MUZİBU belirli içeriklere erişimi önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırabilir.

• Fikri Mülkiyet Hakları
• İşbu Platform’da yer alan unvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Platform’un ziyaret edilmesi veya bu Platform’daki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda MUZİBU’nun izni olmayan hiçbir hak vermez. MUZİBU, kendi izni dahilinde Platform’da yer alan içeriklerin kullanım hakkını Kullanıcı’ya sunabilir.
• Platform’da yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Platform’un bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.
• Platform’da yer alan tüm eserler ve içerikler MUZİBU’ya ait olup yalnızca kullanım amaçlı paylaşılmaktadır. Burada paylaşılan eserlerin tümü MUZİBU’ya ait olup MUZİBU fikri mülkiyete ilişkin her türlü hakkını saklı tutar.
• MUZİBU, fikri mülkiyet hakkı sahiplerinin haklarına saygı duyar. Herhangi bir içeriğin telif haklarınızı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız lütfen MUZİBU yetkilileriyle iletişime geçin. 

• Üyelik
• MUZİBU’nun tamamını veya bir kısmını kullanmak için bir MUZİBU hesabı oluşturmanız gerekebilir. Kullanıcı adınız ve parolanız kişisel kullanımınıza özeldir ve gizli tutulmalıdır. Kullanıcı adınızın ve parolanızın her türlü kullanımından (her türlü yetkisiz kullanım dahil) sizin sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Kullanıcı adınız veya parolanız kaybolur ya da çalınırsa veya hesabınıza yetkisiz bir giriş olduğunu düşünürseniz hemen MUZİBU yetkililerini bilgilendirin. MUZİBU herhangi bir gerekçeyle kullanıcı adınızı geri alabilir veya değiştirmenizi gerekli kılabilir.
• Platform koşul ve politikalarına uyumunuza tabi olmak üzere, MUZİBU platformunu ve İçerik'i kişisel ve/veya ticari şekilde kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, iptal edilebilir bir izin (toplu olarak "Erişim") verir. Bu Erişim, sizin tarafınızdan ya da MUZİBU tarafından sonlandırılmadıkça ve sonlandırılana kadar yürürlükte kalacaktır. Platform’u veya İçerik'i yeniden dağıtmayacağınızı, satmayacağınızı ya da devretmeyeceğinizi kabul edersiniz. MUZİBU yazılım uygulamaları ve İçerik size lisanslanmamakta, satılmamakta ya da devredilmemekte olup Cihazlarınıza yüklendikten sonra bile MUZİBU yazılım uygulamalarının ve İçerik'in tüm kopyalarının mülkiyeti MUZİBU ve lisans sağlayıcılarında kalır.
• Hizmet satın alımı gerçekleşmeden önce Deneme Üyeliği olarak veya MUZİBU tarafından belirlenebilecek muhtelif zamanlarda, belirli bir süre boyunca ödeme yapılmadan veya indirimli bir fiyatla MUZİBU tarafından sunulabilir ("Avantajlı Kullanım"). Avantajlı Kullanım aracılığıyla Platform’u kullanarak üyeliğin başladığını ve bu hukuki ilişkinin kurulmasıyla yasal sürelerin işlemeye başlayacağını kabul etmiş sayılırsınız.
• MUZİBU; üçüncü taraf uygulamaları, web siteleri ve hizmetlerinin ("Üçüncü Taraf Uygulamaları") yanı sıra üçüncü taraf kişisel bilgisayarları, mobil telefonları, tabletleri, giyilebilir cihazları, hoparlörleri ve diğer cihazları ("Cihazlar") ile entegre edilebilir veya bunlarla başka şekilde etkileşime geçebilir. Söz konusu Üçüncü Taraf Uygulamaları ve Cihazları'nı kullanmanız, tarafınıza ilgili üçüncü tarafça sunulacak ek şartlara, koşullara ve politikalara tabi olabilir. MUZİBU, Üçüncü Taraf Uygulamaları ve Cihazları'nın MUZİBU ile uyumlu olacağını garanti etmez.
• Kullanıcı, Platform’u yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine ve işbu sözleşmeye uygun olarak kullanacağını; üçüncü kişilerin haklarını (fikri ve sınai mülkiyet hakları dâhil) ihlal etmeyeceğini; Platform veya sistemlere yetkisiz erişime teşebbüs etmeyeceğini; hesabını devretmeyeceğini, kiralamayacağını, yeniden satmayacağını; robot, örümcek, scraper veya benzeri araçlarla içerik toplamaya/yeniden yayımlamaya yönelmeyeceğini; DRM/erişim kontrol mekanizmalarını bertaraf etmeyeceğini; istenmeyen ticari ileti (spam) göndermeyeceğini; kötüye kullanım, dolandırıcılık, çoklu/ortak hesap kullanımı, haksız rekabet ve hileli ödeme yöntemleri gibi fiillerde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
• MUZİBU; (i) sözleşmeye veya Platform politikalarına aykırılık, (ii) yürürlükteki mevzuata aykırılık şüphesi, (iii) güvenlik riski veya (iv) üçüncü kişilerden gelen hak ihlali bildirimleri hâlinde, tamamen kendi takdirinde olmak üzere Kullanıcı’nın hesabını derhâl askıya alabilir, erişimi kısıtlayabilir veya feshedebilir; aykırılık içeren içeriklere erişimi kaldırabilir/engelleyebilir ve gerekli gördüğü tedbirleri alabilir. Haklı nedenle fesih/askı hâllerinde Kullanıcı’ya herhangi bir tazminat ve kullanılmayan dönemlere ilişkin iade yapılmaz; mevzuatta zorunlu olan hâller saklıdır. MUZİBU’nun diğer kanuni/cezai hakları saklıdır.

• Gizli Bilgi
• Kullanıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Detaylı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası geçerlidir; güncel sürümler Platform’da yayımlanır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. MUZİBU, sözleşmesel/bakım/destek bildirimleri için ayrıca açık rıza aranmaksızın elektronik iletişim kurabilir; ticari elektronik iletiler ise 6563 sayılı Kanun uyarınca ayrı onaya tabidir.
• MUZİBU, Platform üzerinden Kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri daha iyi hizmet verebilmek amacıyla kullandığı uygulamalarla işleyebilir ancak bu bilgileri kesinlikle 3. kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, açık adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.
• Kullanıcı, önceden onayın temin edilmesi kaydıyla, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Platform’un sahibi olan MUZİBU’nun kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.
• Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
• MUZİBU ve Kullanıcı, aralarında yapılan tüm anlaşmalarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca ve Platform’da yer alan aydınlatma metinleri kapsamında kişisel bilgilerinin kullanılmasına muvafakat eder.

• Garanti Vermeme
• MUZİBU tarafından sunulan hizmetler “olduğu gibi” ve “mümkün olduğu” temelde sunulmakta ve pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme konusunda tüm zımni garantiler de dâhil olmak üzere hizmetler veya uygulama ile ilgili olarak (bunlarda yer alan tüm bilgiler dâhil) sarih veya zımni, kanuni veya başka bir nitelikte hiçbir garantide bulunmamaktadır.
• Ayrıca MUZİBU, hiçbir üçüncü taraf uygulaması (veya bunların içeriği), cihaz ya da Platform üzerinden ya da aracılığıyla veya köprü verilen herhangi bir web sitesinde bir üçüncü tarafça reklamı yapılan, tanıtılan veya sunulan herhangi bir ürün ya da hizmete dair hiçbir beyanda bulunmaz, bunları garanti etmez veya bunlara ilgili sorumluluk kabul etmez ve MUZİBU, bunlara ilişkin üçüncü taraf sağlayıcıları ile Kullanıcı arasındaki hiçbir işlem için sorumlu değildir. MUZİBU'dan alınan sözlü ya da yazılı hiçbir tavsiye ya da bilgi, MUZİBU adına herhangi bir şekilde bir garanti teşkil etmeyecektir. Platform’u kullanırken sakıncalı içerik filtreleme özelliklerine erişebilirsiniz ancak bu özelliklerin kullanılması bazı sakıncalı içeriklerin sunulmasıyla sonuçlanabilir ve tüm sakıncalı içerikleri filtrelemek için bu özelliklere güvenmemeniz gerekir. Bu madde geçerli kanunların izin verdiği azami ölçüde uygulanacaktır.
• Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde ve Kullanıcı’nın tüketici olarak sahip olduğu zorunlu haklar saklı kalmak kaydıyla, MUZİBU; Platform’un kullanımından doğan dolaylı, arızi, özel, cezai veya netice kabilinden zararlar (kâr kaybı, veri kaybı, işin kesilmesi dâhil) ile üçüncü kişilerin taleplerinden sorumlu değildir. MUZİBU’nun doğrudan zararlar bakımından toplam sorumluluğu, kusur hâlleri dışında, ilgili talebe konu son 12 ay içinde Kullanıcı tarafından ödenen toplam bedel ile sınırlıdır. Kasten veya ağır kusurdan doğan sorumluluk ile zorunlu kanuni sorumluluk hâlleri saklıdır.
• MUZİBU, Platform’da sunulan müzik içeriklerinin doğruluğu, eksiksizliği, sürekliliği veya Kullanıcı’nın beklentilerini karşılayacağı konusunda herhangi bir garanti vermez. Algoritmalar aracılığıyla sunulan öneriler yalnızca kullanıcı deneyimini kişiselleştirmeye yöneliktir; bu öneriler hukuken bağlayıcı nitelikte olmayıp herhangi bir taahhüt teşkil etmez. Kullanıcı, Platform’da sunulan içeriklerin ve önerilerin kullanımına ilişkin tüm riskleri üstlendiğini kabul eder.

• Kayıt ve Güvenlik

Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde işbu Kullanım Koşulları ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin erişim engellenebilecektir. Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden MUZİBU sorumlu tutulamaz.

• Elektronik İletişim ve Bildirimler

Kullanıcı, Platform ile kurulan ilişkiye dair sözleşmesel bildirimler, bilgilendirmeler, politika/sözleşme güncellemeleri ve hesap işlemlerine ilişkin iletişimlerin elektronik ortamda (Platform içi bildirim, uygulama içi mesaj, kısa mesaj veya özellikle merhaba@muzibu.com üzerinden e-posta) yapılmasına rıza gösterir. Bildirimler, MUZİBU tarafından Kullanıcı’nın hesabında beyan ettiği son e-posta/telefon bilgilerine gönderildiğinde veya Platform’da yayımlandığında tebliğ edilmiş sayılır. Kullanıcı, iletişim bilgilerinin güncelliğini sağlamakla yükümlüdür. Ticari elektronik iletiler (kampanya, tanıtım vb.) 6563 sayılı Kanun ve ilgili düzenlemeler uyarınca ayrı açık rıza gerektirir; bu rıza İYS üzerinden veya hesap ayarları yoluyla yönetilebilir. Kullanıcı, dilediğinde ticari iletileri reddedebilir; reddin sözleşmesel bildirime etkisi yoktur. MUZİBU ile yapılacak bildirimlerde resmi iletişim kanalı merhaba@muzibu.com adresidir. Sosyal medya, üçüncü taraf mesajlaşma uygulamaları veya telefon görüşmeleri resmi bildirim yöntemi değildir.

• Mücbir Sebep

MUZİBU’nun kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte “Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı Platform’un kullanımından doğan yükümlülükler MUZİBU tarafından ifa edilemez hale gelirse, bundan herhangi bir şekilde sorumlu değildir.

• Kullanım Koşulları’nda Yapılacak Değişiklikler

MUZİBU, dilediği zaman Platform’da sunulan hizmetleri ve işbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’ni kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler Platform’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

• Ödemeler, Cayma ve İade
• Abonelik ve Ücretlendirme. Kullanıcı, Ücretli Abonelik’i aylık veya yıllık peşin ödeme modeliyle satın alabilir. Aksi belirtilmedikçe abonelik, kullanıcı tarafından iptal edilene kadar süresiz olarak devam eder ve her faturalandırma döneminin ilk gününde otomatik olarak yenilenir. Vergiler, yürürlükteki oranlara göre hesaplanır. Ücretli Abonelik kod/hediye kartı/ön ödemeli teklif (“Kodlar”) aracılığıyla da edinilebilir.
• Fiyat Değişiklikleri. MUZİBU, geçerli mevzuata uygun şekilde makul bir süre önce bildirim yapmak suretiyle abonelik ücretlerini değiştirebilir. Değişiklikler, bildirimi takiben ilk yenileme tarihinde yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişikliği kabul etmiyorsa yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.
• Avantajlı Kullanım (Deneme). MUZİBU, belirli süreli deneme imkânı sunabilir. Kullanıcı, deneme süresi bitmeden iptal etmediği takdirde abonelik, bildirilen bedel üzerinden otomatik olarak başlar ve ilk ücret tahsil edilir. Deneme süresi ve koşulları Platform’da duyurulur.
• Cayma Hakkı ve İstisnalar.
• Kullanıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, fiziksel olmayan dijital içerik/hizmet söz konusu olsa dahi, hizmet ifasına başlanmamış ise satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Dijital içerik/hizmetin ifasına Kullanıcı’nın açık onayıyla başlandıktan sonra, Kullanıcı cayma hakkının ortadan kalktığı konusunda bilgilendirilir ve cayma hakkını kullanamaz (Yönetmelik m.15/1-ğ). Platform’da “hemen başlat” vb. onaylarla bu husus açıkça teyit ettirilir.
• Deneme kapsamında ifaya başlanmışsa ve Kullanıcı deneme sonunda iptal etmeyip aboneliği sürdürmeyi tercih etmişse, cayma hakkı istisnaları uygulanır.
• İptal ve Fesih Etkisi. Kullanıcı, hesabı üzerinden dilediği zaman iptal edebilir; iptal, aksi belirtilmedikçe mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur ve bu tarihe kadar Platform erişimi devam eder. Dönem ortasında iptalde oransal iade yapılmaz; mevzuatta zorunlu olan hâller saklıdır. MUZİBU’nun haklı nedenle feshi hâlinde iade yapılmaz; haklı neden olmaksızın MUZİBU tarafından fesihte, ödenmiş dönemin kullanılmayan kısmı iade edilir.
• İade Süreci. Cayma hakkının usulünce kullanılması hâlinde MUZİBU, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen bedeli, Kullanıcı’nın ilk ödeme aracına iade eder. Banka/ödeme kuruluşu süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler MUZİBU’nun tasarrufunda değildir.
• Ödeme Güvenliği ve Yetkisiz Kullanım. Yetkisiz/ters ibraz şüphesi hâlinde MUZİBU, hesabı askıya alabilir ve ödeme sağlayıcısı/banka ile iş birliği içinde gerekli incelemeleri yapar. Kullanıcı, ödeme yöntemini güncel ve geçerli tutmakla yükümlüdür.
• Ücretli hizmetlere ilişkin ödeme, cayma ve iade koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu’nda ayrıca düzenlenmiştir.

• Delil Sözleşmesi ve Uyuşmazlık

MUZİBU ile Kullanıcı arasında işbu Platform’un kullanımına ilişkin çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkta, MUZİBU’nun defter, kayıt ve belgeleri; bilgisayar, sistem ve log kayıtları; müzik dinleme geçmişi ve elektronik posta kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca kesin delil olarak kabul edilecektir. Kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Her türlü soru ve önerileriniz için lütfen iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Bu metin 01.10.2025 tarihinde güncellenmiştir.